FORSENDELSESPOLITIK

FORSENDELSESPOLITIK - YOUR MIX SHOP

Velkommen til Din Mix Shop! Vores prioritet er at sikre, at du modtager produkter af høj kvalitet og ægthed, importeret direkte fra vores internationale leverandører. For at give dig en glat og bekymringsfri shoppingoplevelse har vi skitseret vores forsendelsespolitik nedenfor.

Leveringstider

• International forsendelse: Vores produkter sendes direkte fra leverandører i Sverige, Hong Kong, Thailand eller Kina.

• Behandlingstid: Efter betalingsbekræftelse vil din ordre blive behandlet og afsendt inden for 5 arbejdsdage.

• Leveringstid: Levering tager typisk mellem 10 til 25 arbejdsdage, afhængigt af din placering og årstiden.

• Mulige forsinkelser: Selvom vi gør alt for at overholde de estimerede leveringstider, kan der opstå forsinkelser på grund af eksterne faktorer som strejker, perioder med stor efterspørgsel hos postvæsenet eller uforudsete omstændigheder. Vi beder om din forståelse i sådanne tilfælde.

Garanteret levering

• Sikkerhed & Sporing: Alle forsendelser er forsikret mod tab og inkluderer en gratis sporingskode. Sporingskoden sendes via e-mail, så snart ordren er afsendt.

• Forsinkelsesrefusionsgaranti: Hvis din ordre ikke leveres inden for maksimalt 70 arbejdsdage efter afsendelse garanterer vi fuld refusion af det betalte beløb.

• Flere forsendelser: Ved køb i store mængder kan produkter blive sendt i separate pakker fra forskellige leverandører. Dette er en normal procedure, og alle pakker vil blive leveret som lovet.

Vigtig leveringsinformation

• Korrekt adresse: Venligst kontroller omhyggeligt og angiv en komplet og korrekt leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller returneringer forårsaget af forkerte eller ufuldstændige adresser angivet ved købstidspunktet.

• Modtagerens fravær: Sørg for, at der er nogen til stede for at modtage ordren på den angivne adresse. Hvis postvæsenet ikke kan levere, og pakken bliver taget til et lokalt kontor, skal den afhentes personligt inden for den fastsatte tidsramme. Hvis ordren returneres til afsenderen, vil der blive opkrævet et nyt fragtgebyr for genforsendelse.

• Toldgebyrer: Vores produkter er generelt fritaget for toldafgifter. Men hvis din ordre er underlagt toldgebyrer, dækker vi disse omkostninger, så du ikke pådrager dig ekstra udgifter.

Kontakt & Support

Vi er altid tilgængelige for at afklare eventuelle spørgsmål eller yde assistance. Kontakt os gennem vores kundeservicekanaler, og vi hjælper dig gerne!

Tak fordi du valgte Din Mix Shop. Din tilfredshed er vores højeste prioritet!

E-mail: contact@yourmixshop.com