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자주 묻는 질문

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귀하의 제품은 진품입니까?

100% 진품, 항상.모든 상품은 정품이며 공식 공급처에서 직접 조달됩니다. 저희는 브랜드와 직접 파트너십을 맺은 공식 소매업체이며 요청 시 진품 증명서를 제공합니다. 저희는 복제품에 대해 무관용 정책을 시행하며, 고객님의 신뢰가 저희에게 가장 중요합니다.

내 주문을 얼마나 빨리 받을 수 있나요?

번개처럼 빠른.주문은 24시간 이내에 발송되며 3-5 영업일 내에 도착합니다. 배송 후 즉시 추적 정보를 받아 패키지의 모든 단계를 확인할 수 있습니다. $75 이상 모든 주문에 무료 배송이 적용됩니다.

맞지 않거나 마음이 바뀌면 어떻게 하나요?

쉬운 반품, 스트레스 없이.모든 상품은 30일 이내에 반품 또는 교환할 수 있습니다. 다른 사이즈로의 교환은 무료이며, 선불 반품 라벨을 제공합니다. 상품은 착용하지 않고 태그가 부착된 상태여야 합니다. 반품 접수 후 3-5일 이내에 전액 환불이 처리됩니다.

내 결제 정보는 안전한가요?

은행 수준의 보안. 저희는 256비트 SSL 암호화를 사용하며 카드 정보를 절대 저장하지 않습니다. 모든 결제는 세계에서 가장 신뢰받는 결제 플랫폼인 Stripe와 PayPal을 통해 처리됩니다. 저희는 모든 주요 카드, Apple Pay, Google Pay 및 할부 결제 옵션을 받습니다.

크기와 품질은 어떻게 알 수 있나요?

프리미엄 품질, 완벽한 핏.모든 제품에는 치수가 포함된 상세 사이즈 차트가 제공됩니다. 모든 상품은 고품질 소재로 제작되며 배송 전 검수를 거칩니다. 사이즈가 확실하지 않으신가요? 저희 고객 서비스 팀이 24시간 채팅으로 대기 중입니다. 기억하세요: 사이즈가 맞지 않으면 교환은 항상 무료입니다.