POLITYKA WYMIANY I ZWROTÓW

POLITYKA WYMIANY I ZWROTU - YOUR MIX SHOP

W Twój Mix Shop, naszym priorytetem jest satysfakcja klienta. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupu, możesz poprosić o wymianę lub zwrot w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu otrzymania produktu. Aby zapewnić uczciwy i sprawny proces, prosimy o przestrzeganie poniższych warunków, aby dokonać wymiany lub zwrotu:

Warunki wymiany lub zwrotu

1. Oryginalne opakowanie: Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.

2. Stan produktu: Produkt nie może nosić śladów użytkowania ani zużycia i musi być w idealnym stanie, w jakim został otrzymany.

3. Metki i akcesoria: Wszystkie oryginalne metki muszą być przymocowane do produktu, a wszystkie instrukcje i akcesoria, które były z nim, muszą zostać zwrócone.

Polityka wymiany rozmiarów

Proszę zauważyć, że nie oferujemy wymian z powodu nieprawidłowego wyboru rozmiaru. Aby pomóc Ci wybrać odpowiedni rozmiar, na stronie internetowej udostępniamy szczegółowe wymiary w centymetrach dla wszystkich naszych produktów.

WAŻNE: Zwrot nie zostanie przyjęty, jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione.

Procedura składania wniosku o wymianę lub zwrot

Aby złożyć prośbę o wymianę lub zwrot, wykonaj następujące kroki:

1. Wyślij e-mail na contact@yourmixshop.com z następującymi informacjami:

• Pełne imię i nazwisko klienta

• Numer zamówienia

• E-mail użyty do zakupu

• Powód wymiany lub zwrotu

Przegląd i potwierdzenie zwrotu

Po otrzymaniu Twojej prośby, sprawdzimy stan zwracanego produktu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, podamy adres, na który produkt powinien zostać wysłany. Po potwierdzeniu zwrotu przystąpimy do zwrotu kwoty zapłaconej za produkt i wysyłkę.

Metody zwrotu pieniędzy

1. Odwrócenie transakcji kartą kredytową: Zwrot może pojawić się w ciągu dwa cykle rozliczeniowe po przetworzeniu zwrotu, w zależności od czasu przetwarzania bramki płatności i polityk wydawcy karty.

Ostateczne uwagi

Naszym celem jest zapewnienie, abyś miał najlepsze doświadczenia zakupowe z nami. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem naszego adresu e-mail wsparcia.

Twój Mix Shop
Email: contact@yourmixshop.com

Niniejsza polityka ma na celu zapewnienie, że proces wymiany lub zwrotu jest uczciwy, jasny i efektywny dla wszystkich naszych klientów. Dziękujemy za wybór Your Mix Shop!